一、什么是12306改签？

12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，提供列车票的预订、购买、改签、退票等服务。改签就是在原购票信息的基础上，重新选择车次、座位、时间等信息，重新发出新的车票。在12306上改签非常方便，只需要在“订单管理”中选择“改签”即可。

二、12306改签退款规则

改签退款是指在12306上进行了改签操作，但因各种原因无法乘坐新的列车，需要退回改签所支付的差价和服务费用。根据12306的规则，改签退款的金额分为两部分：

1.差价退款：指改签后新的车票价格与原车票价格的差额。如果新车票价格比原车票低，则没有差价退款；如果新车票价格比原车票高，则需要补差价。

2.服务费退款：指改签时所支付的服务费用，无论新车票价格是否高于原车票，都需要退回服务费用。

三、12306改签退款到账时间

12306改签退款的到账时间是根据银行及12306系统处理速度而定的，一般来说会在3-7个工作日内到账。但是需要注意的是，退款到账时间可能会因为各种原因而有所延迟，比如银行系统故障、12306系统异常等。

如果遇到退款到账时间较长的情况，建议联系12306客服咨询处理进度。同时，也可以登录12306官网，进入“我的12306”-“订单管理”-“退款进度查询”页面，查询退款处理情况。

四、注意事项

1.改签退款只能在12306官网上进行，不要相信任何非官方渠道的改签退款服务。

2.改签退款时需要注意填写正确的银行卡信息，否则退款将无法到账。

3.如果遇到退款到账时间较长的情况，需要及时联系12306客服咨询处理进度。

12306改签退款的到账时间是不确定的，需要根据实际情况而定。如果遇到问题，可以及时联系12306客服进行咨询。